Veelgestelde vragen (FAQ)

De factuur wordt verstuurd wanneer uw rapport door onze expert is voltooid.

Als onze expert zijn rapport nog niet heeft voltooid, is het normaal dat er nog geen factuur is.

U hebt uw rapport ontvangen, maar niet uw factuur? Of moet u de contactgegevens aanpassen?

Geen probleem, neem nu contact met ons op via info@expertym.be.

Ben je zeker dat de aanvraag correct is verlopen?

Heb je je spam gecontroleerd?

Het kan zijn dat onze firewall het verzenden van de e-mail heeft geblokkeerd. Neem daarom snel contact met ons op via info@expertym.be.

Ik wil de datum/tijd van mijn afspraak wijzigen

Wilt u de datum/tijd van uw afspraak wijzigen? Niets is makkelijker!

Stuur ons een e-mail naar info@expertym.be en wij zullen ons best doen om aan uw wensen tegemoet te komen. Mogen we u vragen de wijzigingen voldoende tijd op voorhand dit door te geven om geen onnodige extra kosten aangerekend te krijgen.